Z 世代正迅速成为一个重要的消费群体——他们显然是未来的消费者——因此,抓住他们的业务迫在眉睫。当前的研究描绘了一幅他们的偏好和优先事项的新图景,凸显了他们与年长一代之间的明显差异。到 2035 年,最年轻的 Z 世代将超过 22 岁,大多数人可能已经进入劳动力市场。他们应该受过高等教育,10 这意味着失业率低、收入高。他们是一个复杂的群体,充满了一系列矛盾。他们欣赏成功,但想要平衡。11 他们重视个人表达,但在经历了分离的挑战后,他们渴望社区。他们也是最多元文化的一代,来自不同的背景和生活经历。12